休養(yǎng)院?jiǎn)T工立足本職認(rèn)真貫徹“三心”服務(wù)理念

7月3日上午，在休養(yǎng)院休養(yǎng)了20多天的80歲崔老先生和妻子，找到接待科副科長宋麗麗，轉(zhuǎn)交了一封真摯的感謝信，對(duì)休養(yǎng)院全體員工周到貼心的服務(wù)表示感謝。信中言辭懇切的寫到：“服務(wù)員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情周到，待老人似親人，想老人所想，急老人所急，噓寒問暖，深受感動(dòng),令我們流連忘返?！弊掷镄虚g洋溢著對(duì)休養(yǎng)院的感激之情。

從崔老先生夫婦入住開始，前臺(tái)、客房及餐廳的每位員工都熱情接待，重點(diǎn)關(guān)心。兩位老人入住的三號(hào)樓樓長崔俊芳更是無微不至，在生活方面細(xì)關(guān)心、勤詢問、多幫助，尊老愛老敬老，像對(duì)待父母般關(guān)懷照顧兩位老人，讓老人內(nèi)心深受感動(dòng)。我們立足本職，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹“客人如親人，客人至上”的服務(wù)宗旨，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“熱心、真心、耐心”的三心服務(wù)理念。

休養(yǎng)院全體員工會(huì)帶著這份鼓勵(lì)和認(rèn)可，更加努力地為客人做好服務(wù)，讓每一位客人在休養(yǎng)院感受到家一般的溫暖、親人般的溫馨！

供稿:辦公室(責(zé)任編輯：LYH)